*以上旅游行程在实际执行中可能会根据季节气候、自然环境等不可抗因素进行调整，购买前请知悉。

*如出发地或目的地，有疫情中等风险及以上地区的（提供相关凭证），可免费转为保留金，保留支付金额，后续预订时以实际预订金额为准。

温馨提示：

1、支付完成后，我们将在3个工作日内与您确认是否预订成功。 

2、亲子游产品为多家拼团形式，默认一个家庭（2-3人）共享一间房。需报名人数/家庭数满足最低发团数后发团。为了避免您的损失，建议您在与旅行顾问确认发团后再购买机票。

3、此产品需要至少2组家庭（2间房）报名才可出发，最多不超过10人。我们会在出发前10-15天与您再次确认，如届时未满足家庭数，则很遗憾无法按照原计划成行。您可以选择相邻已成团的团期，或单独出发的定制之旅，但需要补足差价。 

4、团队房优先安排基础房型，会根据团队房态及客人的预订顺序安排；如果您对房型有额外需求（大/双/升级），建议您与旅行顾问确认好团队剩余房型后再进行预订。

5、所有抵店客人均需配合酒店进行例如出示核酸凭证、体温检测、出示健康码及14天行程卡等在内的防疫检疫工作；所有高中风险地区旅居史或接触史客人入住请先咨询当地政府及酒店最新政策，政策实时变动，请以最新为准，以免耽误您的出行；

疫情政策：                                                                                                                                                                                                                                                                     

1、如旅行目的地，以市、盟、州下属的区或县为单位，确认发生本土疫情，可免费取消并转为保留金，保留支付金额，后续预订以实际预订金额为准。

2、如客人常住地，以市、盟、州下属的区或县为单位，确认发生本土疫情，可免费取消并转为保留金，需提供相关证明，包括但不限于以下方面：

a、本人手机号码的7天行程轨迹行程码，健康码黄码；

b、常住地证明，需为拍照版，包括但不限于房产证、租赁合同、居住证等；

c、不可出行证明，包括航空公司官网信息，航班及行程变更或取消的证明文件，客人所在单位的盖公章书面证明（“非必要不出行”的相关证明文件，并出示工作证明文件，证明本人为相关公司员工）、所居住街道或社区的政府部门出示的正规限制出行文件等。

3、收到上述证明文件，经审核无误，在政府官方公告信息后的三个自然日内（包括三个自然日）可免费无损取消并将全部费用留抵。在政府官方公告信息后的第四个自然日起，并且已不在无损取消的时限内，再申请取消需要扣除全部团费的20%作为损失费。

4、如非官方公布的信息，并且无法提供上述文件，主观评估疫情影响申请取消，则需要参照下述的相关退改条款执行。                                                                              

预定条款及取消政策

1、预订旅行产品须支付全款方可确认预订；
2、行程开始前20天及以上（不含出发当天），可申请无损取消，费用留作保留金用于今后预订；
3、行程开始前15-19天（不含出发当天），如申请取消或变更，需收取订单金额的30%作为临时退团的损失，剩余费用留作保留金用于今后预订；
4、行程开始前8-14天（不含出发当天），如申请取消或变更，需收取订单金额的50%作为临时退团的损失，剩余费用留作保留金用于今后预订；
5、行程开始前0-7天，不可取消及退款。申请取消或变更需要扣除全额费用作为临时退团的损失。